Informativa Privacy per l’Utilizzo del Chatbot Comunale basato su OpenAI
Il Comune di Ballabio mette a disposizione dei cittadini un servizio sperimentale di chatbot informativo basato sull’intelligenza artificiale, al fine di agevolare l’accesso alle informazioni pubbliche.
1. Natura del Servizio e Tecnologia Utilizzata
Il chatbot si basa sulla tecnologia ChatGPT fornita da OpenAI Inc., con sede negli Stati Uniti. Le interazioni che avvengono tramite il chatbot (testi digitati, domande, messaggi) vengono trasmesse ai server di OpenAI per l’elaborazione e la generazione delle risposte.
2. Titolare del Trattamento dei Dati
Per quanto riguarda il trattamento dei dati trasmessi durante l’uso del chatbot, il titolare è OpenAI Inc., che gestisce in piena autonomia le modalità di raccolta, conservazione, utilizzo e protezione dei dati forniti dagli utenti.
Il Comune di Ballabio non raccoglie, archivia o conserva i dati trasmessi tramite il chatbot e non è responsabile dei trattamenti effettuati da OpenAI.
3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento
Il servizio è accessibile su base volontaria. L’utente, utilizzandolo, acconsente al trattamento dei dati da parte di OpenAI secondo la propria informativa, disponibile al link:
🔗 https://openai.com/privacy
Le finalità del trattamento, da parte di OpenAI, comprendono l’elaborazione linguistica, il miglioramento dei propri modelli di intelligenza artificiale e la sicurezza dei servizi offerti.
4. Raccomandazioni per l’Utente
Non inserire dati personali identificativi, dati sanitari, finanziari, giudiziari o altre informazioni sensibili.
L’uso del chatbot è pensato per offrire informazioni generali e pubbliche. Per richieste personali, è necessario contattare direttamente gli uffici del Comune.
In caso di registrazione ai servizi OpenAI, la gestione dei dati ricade esclusivamente sotto la responsabilità di OpenAI.
5. Trasferimento dei Dati Extra-UE
I dati inseriti nel chatbot possono essere trasferiti fuori dall’Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti, dove hanno sede i server di OpenAI. Tale trasferimento avviene sotto la responsabilità di OpenAI, secondo i propri standard di sicurezza e conformità al GDPR.
6. Diritti dell’Interessato
L’utente può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, reclamo) rivolgendosi direttamente a OpenAI, in qualità di titolare del trattamento:
🔗 https://openai.com/privacy
Per segnalazioni sull’utilizzo del chatbot o ulteriori chiarimenti in merito alla gestione dei servizi online del Comune, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO) del Comune di Ballabio ai recapiti presenti nell’Informativa generale sulla privacy.
Consenso al Trattamento dei Dati
Per procedere con l’utilizzo del chatbot, è necessario prendere visione e accettare la presente informativa privacy tramite la finestra di utilizzo del chatbot stesso.
